

今年是全市工商系统推进从“传统监管型”向“监管执法服务型”转变之年,也是践行“执政为民,服务发展”之年。为促进上级出台的各项政策措施的进一步贯彻执行,近日,忠县工商局对各工商所的年度服务发展工作,进行“六查六看”检查,奖优罚劣,确保“执政为民,服务发展”整改落到实处。
一查时间跨度看是否超出承办期限。通过网上业务流程和纸质资料,核查从受理之日至办结之日的时间跨度、核查中间各个环节的办理时间,看是否超出法定期限和服务承诺期限。
二查书式资料看是否给予最简化手续。根据政策法规和市局的相关规定,核查开业、变更、名称预核及其它证照在登记环节中的所有资料,看是否给予了最简化手续、最宽松待遇。
三查办理流程看是否符合最优化程序。核查在办理过程中服务对象提供的各项资料,是否履行了一次性告知、一次性办清等服务承诺。
四查收费票据看是否执行优惠政策。根据服务对象的身份状况、实际经营情况等条件,对照该对象的收费票据,看是否执行了各项优惠减免收费的政策。
五查案件案情看是否属免罚对象。对实施行政处罚的案件,核查其具体案情,看是否属首违免罚的范畴。
六查服务对象满意度看是否提供优质服务。通过与服务对象联系,调查其在办件过程中对工商部门工作态度、服务质量的满意程度,看各办理部门是否提供了最优质的服务。(忠县局供稿)