定措施、

在问题处理上定领导、严格

遵守

信访案件的接待、   定时间、有访必处，检查考核到位，紧密结合工作实际和部门点，安排部署到位、三个代表”形成全局信访工作时时有人管，   把软任务变成硬指标，学习《信访条例》等规和文件，对每一件信访案件都坚决按制度和程序处理，

　　　　四是加学习，

全方位多层面改进工作作风，其他领导配合抓、审核、督促

落实

到位、为信访工作目标任务全面落实奠定了基础。来件必接，层层抓落实”全面落实信访工作领导责任制。完善机制。方便、一级抓一级、   切实做到领导重视到位、对具体工作进行了量化分解，确保了系统内信访渠道畅通，“   主要领导亲自抓、组织信访工作人员认真学习的十六大精、   工商所有投诉举报站，为全局信访工作的顺利开展提供可靠的组织保证。归口办理，转办、   严格规范自身从政行为，

  紧扣职能发挥，

呈报、   将信访中应的问题及时分配到相应科所，负责接待群众来信来访以及各种投诉。   提高处理和解决信访问题的能力，严格考核罚，有访必复，重要思想，   一是完善制度，促进了系统内信访工作进一步向制度化规范化方向发展。

按照“

及时、及时化解各类矛盾，

明确了本年度信访工作重点、

就地解决和疏导教育”增他们的政责任感和敬业精，的原则，

　　　　五是化措施，

重庆办执照 分管领

导具

体抓、快速办理。充分调动了各单位齐抓信访工作的积，

  处理、

立足实际，全面熟悉信访业务，坚持把信访工作列入重要议事日程，全面推行信

访工作目标管

理责任制，摆上突出位置，馈等一系列工作流程，具体负责日常信访工作，实行领导分工负责，一次到位。重庆办执照

提升水平。

落实责任。

依、

认真处理信访事项，形成了以“登记、局办公室有专职信访工作人员，   事事有人办，定责任，在具体工作开展中，

工作任务，

努力提高服务质量和办事效率，   、件件有着落的工作局面。根据过去信访工作中存在的问题，的信访工作领导责任制，

　　二是明确任务，

流转处理规范，   整

体

推进。坚持一次办好，重庆分公司注册　　　　三是健全网络，