一是强化日常巡查，规范管理促繁荣。严格落实属地管理原则，坚持对辖区商场、超市每周巡查一次，重点对销售过期食品、违规促销、虚假宣传等行为以及食品安全信息公示、索证索票、购销台账等制度落实进行检查督导。对于管理比较混乱、消费者投诉较多的大型商场、超市，现场开展教育指导，指出违法违规之处，帮助其查找管理上的漏洞，限期整改。

    二是强化专项治理，规范商品保安全。针对消费集中期，以食品、化妆品等日常生活必需品为检查对象，开展专项治理行动，加大监督检查力度。对不符合法定要求的商品，依法采取责令停止销售、退回供货方、追回或销毁等退市措施，并有针对性地加强跟踪监管，确保不合格商品及时规范有效退市，营造安全消费环境。

    三是强化消费维权，规范经营构和谐。扎实推进红盾维权网络建设，在辖区大型商场、超市设立消费维权联系点，充分运用12315网上申诉举报平台和投诉电话，不断提高受理消费者申诉举报和调节纠纷的能力，依法维护消费者合法权益。针对消费者反映的产品、服务质量问题，综合运用协会调解和行政执法职能，有效规范商场、超市的经营行为，实现消费和谐共赢。 

    截至目前，该所已先后出动巡查人员60多人次，出动巡查车辆16台次，检查各类商场、超市20余家，受理消费者投诉20余起，较好地净化了辖区商场、超市安全健康的消费环境。（巫溪局供稿）