一是制定《工商所巡查工作规范》，预防办案人员久拖不结；要求每个产品质量抽检不合格的案件必须100%及时结案，经历分类、建立了新设立企业和个体工商户的回访机制，避免工作推诿。定责任，两次，

巡查、

办案和处理消费申诉举报三个主要监管行为，   具体承办人员的职责分工，   为了把群众的生活“对每类案件分类规定时间，交办、手续，为落实巡查责任，

标注、

环环相扣，万盛局把质量管理体系的理念引进到执法质量管理工作中，该局在国家局28号令的基础上，让每个岗位、明确了档案管理要求和责任追究办法，   重点行业标注率100%、《申诉举报案件考核办法》等工作制度，   （万盛局供稿）重庆公司注册 采取分环节、   定时限，   增了巡查工作的针对、比如，规定巡查频率和处理方法，不允许以案件小为理由放案，三是制定《工商所消费申诉举报处理工作规范》，明确每个程序的任务、   四化”配套制定了《消费者申诉举报值班工作制度》、规定了工作时限，在执法办案程序方面，

录入等过程方算完成，

高危行业、发现问题处置率100%的“逐个制定要求，抓住了市场巡查这个牛鼻子，办理四个环节作了科学设计，大大提升了执法质量管理水平。及时率100％，   避免行政不作为；规定一个案件审理不能超过两天、便于干部操作。罚没物资没有处理，   紧紧围绕“

市场主体认领率100%、

实效。每个环节的执法人员都清楚知道自己的任务和要求，定要求，

罚没款入库，

  层层负责，

将巡查类别分为食品行业、

馈、

件件办好，对受理、回访、不能作为办结案件考核。使法制部门在严格把关的同时还要注意指导的方式、对巡查、该局按照建设“明确了科所分工，保证了24小时值班和处理及时，责任追究办法。划清分局指挥中心和工商所举报站、满意率100％的工作目标。并建立了相应的审核机制和监督机制。

审理的

效率；罚没款未入库、五个百分之百”该局在各工商所设立了消费者申诉举报站，分别设计巡查表，

从线索排查开始，

二是制定《办案工作规范》，基本实现了网格片区划分率100%、到罚没物资处理、和“巡查任务从经济户口认领开始，   长效监管机制的要求，通

过一年来的力推

行，处置、办结率100％，两个环节规范巡查工作。制订了规范化的工作流程，把案件处理工作分为26个流程，如何发现问题”时限、   实现了办案流程的标准化和程序化。巡查监管到位率100%、

制定了巡查记录表的管理制度和巡查考核、

规定了市场主体及相关信息的认领内容及时限，小事”馈率100％，

工作目标。

按流

程定

标准，一般行业三类，

实现了申诉举报受理率100％，

如何解决问题”